پرسش های متداول

چطور در لرد بانه سفارش خود را ثبت کنم ؟

بعد از ثبتنام در فروشگاه ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، پس از انتخاب آدرس می‌توانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید. بعد از اتمام ثبت سفارش، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی وجود دارد. برای مشاوره و ثبت سفارش با شماره : ( واتساپ/ تماس/ تلگرام۰۹۹۶۱۰۶۶۲۹۵  در ارتباط باشید.

امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

اگر کالای شما جزو کالاهای سنگین و حجیم باشد و توسط پیک اختصاصی خانگی لند ارسال شود. شما می‌توانید وجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا با دستگاه کارتخوان پرداخت کنید.

چنانچه سفارش شما با تیپاکس، پست یا باربری ارسال شود پرداخت هنگام ثبت سفارش از طریق درگاه پرداخت یا واریز کارت به کارت انجام می‌شود.

کالاهای سنگین و حجیم : یخچال، لباس‌شویی، ظرفشویی، کولر گازی و … 

چطور می‌توانم سفارشم را لغو کنم ؟

امکان لغو سفارش تا قبل از ارسال آن وجود دارد، برای لغو سفارش با پشتیبانی سایت تماس بگیرید. 

بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی می‌توانم آن را تحویل بگیرم؟

سفارشات حداکثر با یک روز اختلاف از جانب ما ارسال می‌شوند.

مرسوله‌هایی که توسط تیپاکس/پست ارسال می‌شوند بسته به آدرس شما بین دو تا سه روز کاری ارسال می‌شوند.

مرسوله‌هایی که توسط پیک مخصوص ارسال می‌شوند نیز با هماهنگی شما ارسال می‌شوند.

آیا کالاهایی که در سایت لرد بانه بفروش می رسند اصل هستند؟

بله – کالاهایی که در خانگی لند بفروش می‌رسند، دارای اصالت می‌باشند. این محصولات توسط شرکت‌های نمایندگی نصب و راه‌اندازی می‌شوند و دارای گارانتی معتبر می‌باشند. 

سایر محصولاتی که گارانتی ندارند با توجه به سریال و سری ساخت قابل پیگیری در سایت اصلی کارخانه سازنده هستند.